隐私声明

适用范围

这份声明适用于您访问威客电竞网站、锁定固定战队、查看近期赛程与对阵记录、打开季后赛击杀统计面板、在手机或平板上浏览适配页面，以及通过邮件与客服往来的整个过程。

您从赛程观察的文章跳到服务目录，或在问题排查页附上截图描述现象时，这些场景也在范围内。遇到有单独说明的活动，我们会在您参与之前把处理方式讲清楚，再请您决定。

我们收集的信息

按来源分成四类，每一类的用途和保管时间在下文分别说明。

信息如何用于服务

信息被用在几个具体的环节上，每一个都对应您能直接感受到的结果。

锁定的战队与看板排序

下次打开时直接落在主队赛程，不必重新翻找和排序。

设备类型与屏幕方向

在平板上横屏与竖屏之间自动重排，指标列不会挤成一团。

面板指标偏好

再次打开季后赛时保留您常看的击杀、经济与视野视图。

客服邮件与截图

数据编辑据此核对异常对局，标记待确认状态并回复处理结果。

客服邮件里提到的情况，只用于回复您的问题、改进相关功能，以及在需要对局数据出现异常时联系您确认细节。

Cookie 与本地存储

威客电竞在您的浏览器中保存少量数据，让两次访问之间保持连贯。按用途分为三类：

• 必要记录：维持页面跳转过程中的关注状态，从赛程页离开再回来时列表不会清空。
• 偏好记录：看板排序、平板上的横竖屏排布、面板中常看的指标组合。
• 访问统计：以聚合方式记录页面与面板的打开次数，用来安排数据更新的先后顺序。

您可以在浏览器设置里查看并清除本站保存的数据。清除之后，关注列表和看板排序会回到初始状态，重新锁定战队就能恢复。多数浏览器也支持对单个站点屏蔽 Cookie，屏蔽后赛程、对阵记录和面板内容照常阅读，只是每次都需要重新选一次排列方式。

保存期限与安全

• 账号与关注信息：在您使用战队追踪期间保留；删除关注或注销账号后，30 天内从在线环境清除。
• 客服邮件与截图：问题处理完毕后保留 12 个月，用于同类问题的复盘与数据复核。
• 访问统计：以聚合形式保留，不指向具体的访问者。

能够接触这些信息的人员，限于赛事数据编辑、前端体验设计和客服运营中确有需要的岗位，查看范围按职责分配。信息在传输与存储环节加密，批量导出和异地登录会被记录下来并复核。

一旦发现异常访问，相关入口会先暂停排查，处理完成后通过客服邮箱向受影响的人说明情况。

你的权利

• 查询与获取副本：写信到 service@esports-weike.com.cn，说明涉及的战队或页面，我们整理后回复。
• 更正：面板中的战队名称、选手资料或对局数据有出入，附上截图说明即可提交修正。
• 删除：可以删除关注、清除浏览器里的本地数据，也可以要求删除某一次客服往来的记录。
• 撤回同意：在浏览器中关闭统计类存储；撤回之前已经完成的处理不受影响。
• 注销：通过同一邮箱提出，确认身份后一并处理关注信息与相关记录。

以上请求在工作日 10:00-22:00 内回复。涉及多局数据核对的情况，我们会先告诉您大概需要多久。